travelski home select - Chalets Le Grand Panorama II 3*

What our customers think of travelski home select - Chalets Le Grand Panorama II 3* - 116 experiences

• Philippe

  4.5
  03/03/2025

  Matériel vieillissant, mais suffisant.

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• Fabien

  3
  03/02/2025

  À notre arrivée pas de télécommande pour la télé. Il a fallu attendre deux jours pour pouvoir la mettre route car pas possible avec les boutons. La hotte ne fonctionnait pas. En fait il y a un interrupteur qui lui est dédiée il faut le savoir. Le lave vaisselle n'avait pas de bouton de sélection du programme. Heureusement il était allumé sur un position de lavage et nous avons pu l'utiliser sans savoir quel programme était sélectionné. L'appartement était sale et dégradé. La réception nous a offert le ménage final. Bravo à eux pour leur courage car l'infrastructure ne les aide pas.

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• Solène

  2.25
  07/01/2025

  Logement très sale avec crottes de souris et restant de saleté et d'eau dans les plats. Je n'ai pas la liste sous les yeux actuellement (car je suis au travail), mais celle-ci est longue... Le plus marquant était bien les crottes de souris (celles-ci grattant dans les murs ou je ne sais où la nuit... Mon Dieu, quelle horreur). La vaisselle sale, la poussière énorme... Mon frère et moi, étant affectés par des allergies, avons éprouvé un certain inconfort dès notre arrivée, et je ne parle même pas de la nuit qui s'en est suivi. Après un trajet de 7h30, nous avons dû nous atteler au ménage à notre arrivée et mettre tout impeccable le lendemain au réveil. Cerise sur le gâteau, le lendemain matin de notre arrivée, nous voulons nettoyer et mettre la cafetière en route... et nous découvrons un filtre usagé moisi à l’extrême !! La TV comprise dans notre location n'a pas non plus fonctionné de toute la semaine et un four était mentionné dans les équipements, celui-ci au abonné absent ! Nous avions prévu pour faire 4 plats/repas dans notre semaine (lasagnes, tartiflettes, friands...). Par conséquent, 75 % des aliments destinés à la confection ont été jetés (steak hachés, crème fraîche, béchamel, friands, lait, beurre, fromage, yaourts, pâté, lardons, jambon) en raison d'un réfrigérateur ne produisant presque pas de froid et d'une taille totalement inadaptée pour un foyer de six personnes. En tout, 30 photos ont été prises pour témoigner de ce que les responsables sont capables de mettre à la disposition des locataires !! Profondément déçu, constatant qu'aucune action n'a été entreprise par la résidence ou par Travelski le jour de mon appel pour signaler tout cela. Nous ne ferons plus appel à vos services pour nos prochaines réservations, c'est certain. En effet, lors de notre communication avec le service client, il nous a été indiqué qu'il fallait procéder par email. ... Il n'a été fait aucun retour sur le moment comme par la suite, alors qu'un geste commercial, tel que la proposition d'un autre hébergement ou d'un service de nettoyage express sur le coup, aurait été un minimum, et un remboursement d'une partie de la somme aurait été souhaité par la suite.

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• Natalie

  3.75
  05/01/2025

  When we arrived the door was open, there were still other people’s stuff in the apartment, half of the electric light did not work and the shower on the ground floor was broken. The lights on the second staircase weren’t working which made it dangerous with the children. They gave us the linen pack but they did not give us enough for the bunk beds. It was all very disorganised and to be frank after a long journey encountering numerous delays this was not the situation we wanted to arrive to. I spoke to a gentleman on the Sunday who was very helpful but we had to wait until the Tuesday for an electrician to arrive and fix the problem with the lighting, there was nowhere for us to store our skis and boots, all in all the accommodations location was great but there leaves a lot to be corrected. We paid a lot of money for this holiday and it was not what we have come to expect following numerous holidays with travel ski.

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• Hélène

  1.75
  10/03/2024

  - Appartement sale à notre arrivée - appartement mal entretenu - Pas de porte pour la chambre du bas - Pas de lumière à l’entrée - Gouttières percées par la rouille, donc l’eau coule devant le chalet ce qui entraîne de la boue devant la porte d’entrée - Quasi aucune armoire de rangement - Service annexe indisponible (wifi, télé,…) - Accessibilité pmr et poussette inexistante

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• Barbara

  3.5
  09/04/2023

  Het was heel leuk en de huisjes waren goed gelegen. De huisjes waren wel niet proper, en jammer was dat we heel ver van onze vrienden zaten, terwijl we samen geboekt hadden.

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• Tobi

  2.25
  06/03/2023

  Een Vies apartement al een hele tijd niet schoongmaakt met diverse gebreken. Vaatwasser was stuk de bakamerdeur kon niet dicht en de riolering op BGG was verstopt. Allemaal meteen bij de receptie gemeld. Op maandag zou alles verholpen worden. Na in de week nog diverse keren naar de receptie te zijn geweest is geen van onze klachten verholpen!!!

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• Juliette

  5
  27/02/2023

  résidence très bien située avec pistes pas loin et arrêt de la navette également. Quel plaisir de pouvoir profiter de la piscine et du sauna après la journée de ski. Seul bémols pour nous qui ternie un peu la semaine pourtant géniale, une personne a l'accueil pas très agréable.

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• Thildy

  4
  12/02/2023

  Le logement est spacieux et bien équipé. La vue est magnifique et l’accès aux pistes est top! Le seul problème est le manque de propreté du logement.

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• Patricia

  4
  12/02/2023

  Vue magnifique sur montagnes. Hébergement nécessite rafraîchissement. Le chalet était assez sale.

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